Restituzione e rimborso
RESTITUZIONI/RIMBORSI
Restituzione:
Per restituire il prodotto, è necessario inviare un'e-mail a support(at)workdone.biz per ricevere le istruzioni per la restituzione. Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. A seconda della sede dell'azienda, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare. Se si spedisce un articolo di valore superiore a 75 dollari, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
La nostra politica dura 30 giorni:
Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio. Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale, comprensiva di tutte le parti. Per completare la restituzione, è necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto.
Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti:
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario. Poi contattate la società della carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato. Successivamente, contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato. Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo support(at)workdone.biz.
Articoli scontati:
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; purtroppo, gli articoli in promozione speciale/sconto non possono essere rimborsati.
Merce danneggiata/Cambio:
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire l'articolo con un altro dello stesso tipo, inviare un'e-mail a support(at)workdone.biz
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