Preguntas más frecuentes

¿A dónde se realizan los envíos?

Tenemos centros de cumplimiento en Hungría y Alemania. Su pedido se cumplirá y se enviará desde una ubicación óptima.  

 

¿Cuál es el plazo de entrega?

Realizamos y procesamos el pedido inmediatamente después de tu pedido y confirmamos el tiempo estimado de entrega. El tiempo de entrega depende del tipo de entrega que eliges. Puedes elegir entre el envío terrestre normal o el envío aéreo más rápido. Tu pedido se transfiere automáticamente al centro de cumplimiento más cercano.

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan?

Tarjetas de crédito como: (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB)

Venta del IVA 0% de la UE y del OSS de la UE a partir del 1.7.2021

CLIENTES DE LA EMPRESA: Rellene el número de IVA comunitario de la empresa y los datos de entrega completos. Con un número de IVA de la UE válido, NO hay IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). La factura con el IVA comunitario del 0% se enviará automáticamente por correo electrónico una vez finalizado el pedido.

CLIENTES CONSUMIDORES: Añadiremos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) al precio neto. IVA-% basado en el país al que se enviará el producto(formulario OSS de la UE 1.7.2021). La factura del IVA se enviará automáticamente por correo electrónico una vez finalizado el pedido. Puede reducir el IVA local en función de la normativa sobre el IVA de su país.

 

La UE tiene normas estándar sobre el IVA, pero estas normas pueden aplicarse de forma diferente en cada país de la UE (en este caso, los 27 Estados miembros de la UE.). Normalmente debe pagar el IVA por todos los bienes y servicios, hasta la venta al consumidor final. Esto también podría incluir cada etapa de un proceso de producción, por ejemplo, la compra de componentes, el montaje, el envío, etc.

 

¿Cómo obtener la factura de la empresa?

SÍ, una vez completado el proceso de pago, le enviaremos por correo electrónico una factura en formato PDF. Su factura será el idioma que haya seleccionado en el menú de idiomas de la tienda web.