Häufig gestellte Fragen

Wohin versenden Sie?

Wir haben Fulfillment-Center in Ungarn und Deutschland. Ihre Bestellung wird von einem optimalen Standort aus erfüllt und versendet.  

 

Wie lang ist die Lieferzeit?

Wir bearbeiten den Auftrag direkt nach Ihrer Bestellung und bestätigen die voraussichtliche Lieferzeit. Die Lieferzeit hängt davon ab, welche Art von Lieferung Sie wählen. Sie können zwischen normalem Landtransport und schnellerem Lufttransport wählen. Ihre Bestellung wird automatisch in das nächstgelegene Fulfillment-Center übertragen.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Kreditkarten wie: (Visa, Mastercard, American Express, Entdecken, Diners Club, JCB)

EU USt. 0% Verkauf und EU OSS ab 1.7.2021

FIRMENKUNDEN: Bitte geben Sie die EU-Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens und die vollständigen Lieferdaten an. Mit einer gültigen EU-Mehrwertsteuernummer fällt KEINE Mehrwertsteuer (MwSt.) an. Die EU VAT0% Rechnung wird automatisch per E-Mail gesendet, wenn die Bestellung abgeschlossen ist.

VERBRAUCHER-KUNDEN: Wir werden die VAT (Value-Added Tax) in den Nettopreis einrechnen. Der MwSt.-Prozentsatz richtet sich nach dem Land, in das die Ware versandt wird(EU OSS-Formular 1.7.2021). Ihre Mehrwertsteuerrechnung wird automatisch per E-Mail versandt, wenn die Bestellung abgeschlossen ist. Sie können Ihre lokale Mehrwertsteuer auf der Grundlage der Mehrwertsteuerbestimmungen Ihres Landes reduzieren.

 

Die EU hat Standardregeln für die Mehrwertsteuer, aber diese Regeln können in jedem EU-Land (in diesem Fall die 27 EU-Mitgliedsstaaten.) unterschiedlich angewendet werden. Normalerweise müssen Sie die Mehrwertsteuer auf alle Waren und Dienstleistungen zahlen, bis hin zum Verkauf an den Endverbraucher. Dies könnte auch jede Stufe eines Produktionsprozesses umfassen, z. B. den Kauf von Komponenten, die Montage, den Versand usw.

 

Wie erhalte ich eine Firmenrechnung?

JA, nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, senden wir Ihnen per E-Mail eine PDF-Rechnung. Ihre Rechnung wird in der Sprache sein, die Sie im Sprachmenü des Webshops ausgewählt haben.